Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

flay88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXác minh danh tínhQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
flay88 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ flay88 được bảo vệ bằng SSL. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ có thời hạn — dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xóa sau khoảng thời gian quy định. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác.

Mã hóa SSL Kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt máy tính đều được mã hóa end-to-end, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình bảo mật nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu quyền riêng tư và hỗ trợ tài khoản

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang flay88 — kênh nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và dữ liệu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.

Cài đặt tài khoản

Truy cập mục Hồ sơ trong tài khoản của bạn để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật số điện thoại liên kết ví.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách flay88 xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lịch sử giao dịch được lưu để đối chiếu tài khoản nội bộ. Số tài khoản ví điện tử được mã hóa và không hiển thị dưới dạng văn bản thuần trong hệ thống của chúng tôi.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật cần thiết cho vận hành thanh toán mới được tiếp cận, với điều khoản bảo mật ràng buộc.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên flay88 hoặc gửi email từ địa chỉ liên kết với tài khoản. Yêu cầu xóa dữ liệu thường được xử lý trong 72 giờ làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập flay88 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.